上海食品類消費投訴有哪些特點？企業(yè)應(yīng)如何及時受理和解決？遇到職業(yè)打假人索賠如何應(yīng)對？企業(yè)發(fā)生食品安全輿情如何應(yīng)對和處置？在本次培訓(xùn)中可以揭曉答案！
本次特邀授課專家來自：上海市市場監(jiān)管局的投訴舉報中心、食品安全抽檢監(jiān)測處、消費者權(quán)益保護處等部門負責(zé)人及中國健康傳媒集團專家進行工作經(jīng)驗交流和分享，以幫助食品企業(yè)在食品安全風(fēng)險交流中進一步提高應(yīng)對能力?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、主辦單位：上海市食品安全工作聯(lián)合會
協(xié)辦單位：上海市食品學(xué)會
上海市外商投資協(xié)會
華測FACH管理培訓(xùn)中心
培訓(xùn)對象：食品生產(chǎn)、加工、流通、餐飲等相關(guān)企業(yè)及單位的負責(zé)人、食品安全總監(jiān)、食品安全員、質(zhì)量控制人員、公關(guān)宣傳人員等。
三、培訓(xùn)時間及地點
2024 年 8 月1日上午9:00-12:00，下午13：00-16：00（共6小時）。
地點：上海圣諾亞皇冠假日酒店（普陀區(qū)金沙江路1699號）
注：會議停車不便，建議綠色出行，13號線真北路地鐵站2號口出。
本主題培訓(xùn)第一站上海，將在廣州、鄭州、青島、天津巡回舉辦；
四、培訓(xùn)主要內(nèi)容
| 食品安全風(fēng)險與輿情管理經(jīng)驗交流與案例分析研討會培訓(xùn)內(nèi)容 | |||
| 日期 | 時間 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 主講單位 |
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8月1日 上午 |
9:00-10:30 | 食品企業(yè)如何做好輿情管理和應(yīng)急處置 | 上海市食品安全工作聯(lián)合會會長 陳祖堯 |
| 10:45-12:00 | 食品輿情傳播規(guī)律及輿論引導(dǎo) | 中國健康傳媒集團專家 | |
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8月1日 下午 |
13:00-13:45 | 近年來本市食品類投訴舉報情況分析及需要關(guān)注的重點 | 上海市市場監(jiān)督管理局投訴舉報中心 |
| 13:45-14:30 | 食品安全抽檢辦法解讀及被抽企業(yè)如何申請異議和復(fù)檢 | 上海市市場監(jiān)督管理局食品安全抽檢監(jiān)測處 | |
| 14:45-15:45 | 市場監(jiān)管部門對職業(yè)打假和索賠案件的處置流程和方式 | 上海市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護處 | |
| 15:45-16:00 | 嘉賓座談與交流 | 主持人 | |
五、報名時間及方式
即日起至2024 年 7 月 24 日前，填寫二維碼報名；
聯(lián)系人；劉佳雯 15659090389（微信同號）
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