華測檢測認證集團股份有限公司（包括其子公司、分公司，下統(tǒng)稱：“乙方”）經(jīng)有需求的個人或機構(gòu)（下稱“甲方”）委托，為其進行環(huán)境監(jiān)測、食品檢測、環(huán)保檢測、化學分析等檢測、認證相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。雙方本著平等、互利的原則，簽訂本服務(wù)通用條款（下稱“通用條款”）。通用條款與測試申請表（或稱“測試委托單”）等共同組成不可分割的整體，除非雙方訂立補充協(xié)議對通用條款進行變更，否則雙方均應(yīng)按照本通用條款履行義務(wù)。

1、檢測要求

1.1  甲方委托乙方進行測試時，應(yīng)填寫《測試申請表》并提交乙方（可以采用email、傳真和快遞等方式）。如甲方對測試服務(wù)有其他要求的，應(yīng)在向乙方提交《測試申請表》的同時向乙方提出書面要求，乙方根據(jù)實際情況決定是否接受。

1.2  如甲方在測試過程中要求變更測試服務(wù)的，應(yīng)提前3個工作日書面提出變更申請，乙方應(yīng)當及時對變更申請進行評估。

1.3  乙方按甲方的要求終止或變更測試服務(wù)的，甲方應(yīng)支付乙方已完成測試部分的測試費用（包括但不限于測試費、人工費、差旅費、試劑費等），并且無權(quán)要求乙方退還其之前已支付的款項。

1.4  甲方將待檢測的樣品送達乙方時，應(yīng)對樣品進行妥善防護和包裝，如樣品在運輸或交接過程中受損或遺失導致乙方不能按時履行義務(wù)的，乙方對此不承擔責任。

1.5  甲方應(yīng)當知悉，樣品在實際測試過程中可能存在毀損風險，乙方對此不承擔任何責任。

1.6  甲方按照測試要求向乙方提供合法、適用、適量的樣品并支付測試費用和其它相關(guān)費用。

1.7  甲方應(yīng)告知乙方任何與委托服務(wù)有關(guān)的實際或潛在的風險或危險，如輻射、有毒或有害或爆炸性物質(zhì)、環(huán)境污染物或毒物等，并承諾所委托之樣品不違反國家法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定。

1.8 甲方應(yīng)在測試申請表中明確填寫服務(wù)要求，包括但不限于測試項目及其所依據(jù)的測試方法。如果甲方指定測試方法，則測試方法的適用與否由甲方負責；如果測試方法由乙方推薦，則乙方將自行選擇適用的方法。

1.9  乙方應(yīng)當根據(jù)甲方測試申請表的委托項目及要求提供測試服務(wù)，并應(yīng)當按照雙方約定的方式向甲方送達檢測報告。

1.10  乙方收到甲方提供的樣品和資料后，應(yīng)當及時進行檢查，如發(fā)現(xiàn)樣品有誤、樣品量不足、樣品損壞，或缺少必要資料的（可能影響結(jié)果的準確性、結(jié)果判定的情況），應(yīng)及時告知甲方補充合格的樣品或資料，檢測服務(wù)周期自乙方收到補充的樣品或資料起重新計算。

1.11  檢測服務(wù)周期自甲方向乙方提供了測試申請表及合格的樣品且已向乙方發(fā)出開案通知（可多種通知方式）后開始計算。如甲方要求加急等測試服務(wù)的，乙方應(yīng)根據(jù)測試方法、項目條件等實際情況據(jù)實評估。

1.12  乙方可以應(yīng)甲方要求派人外出采樣或現(xiàn)場測試，但甲方應(yīng)確保采樣地或測試現(xiàn)場不存在任何造成采樣或測試人員人身、財產(chǎn)安全的危險因素，否則，由此給乙方造成的一切損失（包括但不限于醫(yī)療費用、工傷待遇、經(jīng)濟賠償?shù)热魏蔚膿p失）由甲方承擔。

1.13  樣品檢測完成后，乙方有權(quán)結(jié)合樣品特性并根據(jù)乙方公司內(nèi)部要求，自行決定對樣品留存或銷毀。如甲方要求繼續(xù)保存的，應(yīng)提出書面通知并由甲方承擔樣品保管費。如甲方要求樣品退回的，應(yīng)提出書面通知并由甲方承擔快遞費等相關(guān)費用。

1.14  對需要分包測試的項目，乙方應(yīng)對分包方的工作成果向甲方負責，但由甲方或法定管理機構(gòu)指定的分包方除外。

1.15  因技術(shù)水平和測試設(shè)備故障等原因不能測試或無法及時測試的，對于該情況乙方不承擔任何違約責任。

2、檢測報告

2.1 根據(jù)甲方要求，乙方可向其提供中文或英文報告。要求提供英文或中英文報告時，甲方應(yīng)提供客戶名稱、樣品名稱等報告編制有關(guān)內(nèi)容的準確的英文信息。

2.2 雙方同意，乙方提供的報告或證書上的數(shù)據(jù)結(jié)果只對所送檢的樣品負責，并不對抽取該樣品的同批產(chǎn)品給出任何意見。乙方承擔責任的范圍不超出對樣品出具的檢測報告的范圍。

2.3 甲方對檢測的結(jié)果有異議的，應(yīng)于檢測報告完成之日起十五日內(nèi)向乙方書面提出，同時附上報告原件。逾期未提出異議的，視為同意檢測結(jié)果。提出復檢要求時，乙方僅對原樣品按照原測試方法進行復檢，甲方應(yīng)根據(jù)復檢情況支付相應(yīng)的復檢費用。如果要換用新樣品和/或提出新方法測試，則視作新的委托申請。以下情況，乙方不受理復檢：（1）原樣品已被甲方取回；（2）原樣品無法保存；（3）原樣品已用完；（4）原樣品剩余太少不足以復檢；（5）原樣品超過保存期限已銷毀；（6）原樣品發(fā)生變質(zhì)；（7）不可重復測試的項目；（8）其他認為不可復檢的情況。

2.4 乙方不承擔因甲方及其代理方或其相關(guān)方使用作廢、無效報告或誤用報告而引起的任何風險和法律責任。乙方對甲方提出的不合理的報告更改申請有權(quán)拒絕執(zhí)行。

2.5 由于某些測試項目或方法尚未獲得檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定，在此情況下，甲方知悉，乙方提供的報告結(jié)果僅限科研、教學、內(nèi)部質(zhì)量控制等活動使用，不能用于作為向社會出具的第三方證明或任何的商業(yè)用途，乙方不承擔由此引發(fā)的任何風險和法律責任。

2.6 乙方依據(jù)甲方或其代理人提供的資料、樣品等進行檢測、編制檢測報告，甲方應(yīng)對資料、文件及樣品的真實性負責，因甲方提供的模糊、錯誤、不完整、誤導性或虛假的信息而導致錯誤結(jié)果的，乙方或乙方人員或分包方不承擔因此產(chǎn)生的相關(guān)責任。

3、雙方承諾和同意

3.1 甲方承諾按合同約定及時足額向乙方支付測試費用，不得以與乙方存在爭議、交叉索賠或款項抵銷等任何理由推遲、減少支付任何款項。甲方因任何原因中止或終止付款的，或未全額付款的，乙方有權(quán)中止提供一切服務(wù)并拒絕發(fā)出檢測報告及任何相關(guān)資料，直至甲方支付拖欠乙方的所有款項及其利息。乙方對由此引起的違約及損失無須承擔任何責任。

3.2 乙方承諾應(yīng)當采用合適的方法提供測試服務(wù)，以保證測試結(jié)果的準確性和有效性。

3.3 雙方同意，為了給甲方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，乙方有權(quán)將所要求履行的全部或部分服務(wù)，授權(quán)關(guān)聯(lián)公司或其他具有相應(yīng)資質(zhì)和履約能力的第三方履行。

4、保密及知識產(chǎn)權(quán)

4.1 乙方承諾對甲方的技術(shù)情報和資料、非正式出版物、知識產(chǎn)權(quán)等承擔保密義務(wù)，甲方承諾對乙方的資料、知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境狀況、產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝等承擔保密義務(wù)。

4.2 服務(wù)過程中一方向?qū)Ψ剿兜娜魏紊虡I(yè)機密,包括合作范圍、內(nèi)容、合作模式、費用等信息，接收方不得向任何第三方（3.3條涉及的第三方除外）披露，并保證在提供服務(wù)過程中獲悉該商業(yè)機密的雇員有相同的義務(wù)。

5、違約責任

5.1 甲方未按照合同約定的期限支付測試費用時，每延期一日，乙方有權(quán)要求甲方支付應(yīng)付測試費總額千分之五的違約金，并有權(quán)中止服務(wù)和拒絕出具檢測報告。

5.2 乙方因過錯未按照合同約定的時間出具檢測報告時，每延期一日，甲方有權(quán)要求乙方支付應(yīng)付測試費總額千分之五的違約金。

5.3 因發(fā)生乙方無法控制的情形造成乙方無法履行或完成約定的義務(wù)時，乙方不承擔任何責任，該情況包括但不限于以下情形：發(fā)生不可抗力時；甲方不能按照約定履行其義務(wù)時；由于甲方原因致使乙方未能按約定完成測試服務(wù)造成甲方任何損失或損害時；相關(guān)法律和法規(guī)及標準發(fā)生變更時。

5.4 乙方承諾，因乙方故意或重大過失導致檢測結(jié)果錯誤并導致甲方產(chǎn)生損失的，乙方同意賠償甲方直接損失，但乙方賠償金額不超過該具體檢測事項甲方支付的對應(yīng)檢測費用的10倍或10萬元人民幣（兩者以較小者為準）。乙方不承擔任何間接損失（包括但不限于預(yù)期利益損失、委托費用、調(diào)查費用、律師費、公證費等）。

5.5 甲方違反合同給乙方或乙方人員造成損害的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。

6、廉潔條款

6.1 雙方承諾任何一方或其工作人員均應(yīng)當公平交易、廉潔自律，雙方均應(yīng)堅持廉潔、誠信原則，恪守公認的商業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范。

6.2  任何一方不得以任何形式向?qū)Ψ剿饕蚴帐軅€人回扣；任何一方不得接受對方的禮金、有價證券、支付憑證和貴重物品等；任何一方不得為對方工作人員報銷應(yīng)由其個人承擔的費用；未經(jīng)對方公司批準，任何一方不得邀請對方工作人員參加其組織的消費活動，包括但不限于外出旅游、高消費娛樂活動、以旅游為目的在風景區(qū)召開會議等。

7、其他

7.1 乙方可應(yīng)甲方要求為甲方指定專人或設(shè)立專用服務(wù)通道，以便甲方及其供應(yīng)商可享受快速通道服務(wù)。

7.2 根據(jù)甲方要求，乙方可為甲方提供檢測培訓及供應(yīng)鏈管理咨詢等服務(wù)，具體服務(wù)方式和費用由雙方另行協(xié)商確定。

7.3  甲方可通過乙方公司的投訴熱線0755-33681700、投訴郵箱complaint@cti-cert.com或通過其它任何方便的方式對相關(guān)服務(wù)進行意見反饋。

8、適用法律

8.1雙方權(quán)利義務(wù)調(diào)整及爭議解決方式，均應(yīng)適用中華人民共和國的法律。

8.2雙方發(fā)生爭議的應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提交起訴。