華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司（包括其子公司、分公司，下統(tǒng)稱(chēng)：“乙方”）經(jīng)有需求的個(gè)人或機(jī)構(gòu)（下稱(chēng)“甲方”）委托，為其進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品檢測(cè)、環(huán)保檢測(cè)、化學(xué)分析等檢測(cè)、認(rèn)證相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。雙方本著平等、互利的原則，簽訂本服務(wù)通用條款（下稱(chēng)“通用條款”）。通用條款與測(cè)試申請(qǐng)表（或稱(chēng)“測(cè)試委托單”）等共同組成不可分割的整體，除非雙方訂立補(bǔ)充協(xié)議對(duì)通用條款進(jìn)行變更，否則雙方均應(yīng)按照本通用條款履行義務(wù)。

1、檢測(cè)要求

1.1  甲方委托乙方進(jìn)行測(cè)試時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《測(cè)試申請(qǐng)表》并提交乙方（可以采用email、傳真和快遞等方式）。如甲方對(duì)測(cè)試服務(wù)有其他要求的，應(yīng)在向乙方提交《測(cè)試申請(qǐng)表》的同時(shí)向乙方提出書(shū)面要求，乙方根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受。

1.2  如甲方在測(cè)試過(guò)程中要求變更測(cè)試服務(wù)的，應(yīng)提前3個(gè)工作日書(shū)面提出變更申請(qǐng)，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估。

1.3  乙方按甲方的要求終止或變更測(cè)試服務(wù)的，甲方應(yīng)支付乙方已完成測(cè)試部分的測(cè)試費(fèi)用（包括但不限于測(cè)試費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)、試劑費(fèi)等），并且無(wú)權(quán)要求乙方退還其之前已支付的款項(xiàng)。

1.4  甲方將待檢測(cè)的樣品送達(dá)乙方時(shí)，應(yīng)對(duì)樣品進(jìn)行妥善防護(hù)和包裝，如樣品在運(yùn)輸或交接過(guò)程中受損或遺失導(dǎo)致乙方不能按時(shí)履行義務(wù)的，乙方對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。

1.5  甲方應(yīng)當(dāng)知悉，樣品在實(shí)際測(cè)試過(guò)程中可能存在毀損風(fēng)險(xiǎn)，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

1.6  甲方按照測(cè)試要求向乙方提供合法、適用、適量的樣品并支付測(cè)試費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用。

1.7  甲方應(yīng)告知乙方任何與委托服務(wù)有關(guān)的實(shí)際或潛在的風(fēng)險(xiǎn)或危險(xiǎn)，如輻射、有毒或有害或爆炸性物質(zhì)、環(huán)境污染物或毒物等，并承諾所委托之樣品不違反國(guó)家法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定。

1.8 甲方應(yīng)在測(cè)試申請(qǐng)表中明確填寫(xiě)服務(wù)要求，包括但不限于測(cè)試項(xiàng)目及其所依據(jù)的測(cè)試方法。如果甲方指定測(cè)試方法，則測(cè)試方法的適用與否由甲方負(fù)責(zé)；如果測(cè)試方法由乙方推薦，則乙方將自行選擇適用的方法。

1.9  乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方測(cè)試申請(qǐng)表的委托項(xiàng)目及要求提供測(cè)試服務(wù)，并應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的方式向甲方送達(dá)檢測(cè)報(bào)告。

1.10  乙方收到甲方提供的樣品和資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)樣品有誤、樣品量不足、樣品損壞，或缺少必要資料的（可能影響結(jié)果的準(zhǔn)確性、結(jié)果判定的情況），應(yīng)及時(shí)告知甲方補(bǔ)充合格的樣品或資料，檢測(cè)服務(wù)周期自乙方收到補(bǔ)充的樣品或資料起重新計(jì)算。

1.11  檢測(cè)服務(wù)周期自甲方向乙方提供了測(cè)試申請(qǐng)表及合格的樣品且已向乙方發(fā)出開(kāi)案通知（可多種通知方式）后開(kāi)始計(jì)算。如甲方要求加急等測(cè)試服務(wù)的，乙方應(yīng)根據(jù)測(cè)試方法、項(xiàng)目條件等實(shí)際情況據(jù)實(shí)評(píng)估。

1.12  乙方可以應(yīng)甲方要求派人外出采樣或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，但甲方應(yīng)確保采樣地或測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)不存在任何造成采樣或測(cè)試人員人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)因素，否則，由此給乙方造成的一切損失（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、工傷待遇、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)热魏蔚膿p失）由甲方承擔(dān)。

1.13  樣品檢測(cè)完成后，乙方有權(quán)結(jié)合樣品特性并根據(jù)乙方公司內(nèi)部要求，自行決定對(duì)樣品留存或銷(xiāo)毀。如甲方要求繼續(xù)保存的，應(yīng)提出書(shū)面通知并由甲方承擔(dān)樣品保管費(fèi)。如甲方要求樣品退回的，應(yīng)提出書(shū)面通知并由甲方承擔(dān)快遞費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

1.14  對(duì)需要分包測(cè)試的項(xiàng)目，乙方應(yīng)對(duì)分包方的工作成果向甲方負(fù)責(zé)，但由甲方或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方除外。

1.15  因技術(shù)水平和測(cè)試設(shè)備故障等原因不能測(cè)試或無(wú)法及時(shí)測(cè)試的，對(duì)于該情況乙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

2、檢測(cè)報(bào)告

2.1 根據(jù)甲方要求，乙方可向其提供中文或英文報(bào)告。要求提供英文或中英文報(bào)告時(shí)，甲方應(yīng)提供客戶名稱(chēng)、樣品名稱(chēng)等報(bào)告編制有關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)確的英文信息。

2.2 雙方同意，乙方提供的報(bào)告或證書(shū)上的數(shù)據(jù)結(jié)果只對(duì)所送檢的樣品負(fù)責(zé)，并不對(duì)抽取該樣品的同批產(chǎn)品給出任何意見(jiàn)。乙方承擔(dān)責(zé)任的范圍不超出對(duì)樣品出具的檢測(cè)報(bào)告的范圍。

2.3 甲方對(duì)檢測(cè)的結(jié)果有異議的，應(yīng)于檢測(cè)報(bào)告完成之日起十五日內(nèi)向乙方書(shū)面提出，同時(shí)附上報(bào)告原件。逾期未提出異議的，視為同意檢測(cè)結(jié)果。提出復(fù)檢要求時(shí)，乙方僅對(duì)原樣品按照原測(cè)試方法進(jìn)行復(fù)檢，甲方應(yīng)根據(jù)復(fù)檢情況支付相應(yīng)的復(fù)檢費(fèi)用。如果要換用新樣品和/或提出新方法測(cè)試，則視作新的委托申請(qǐng)。以下情況，乙方不受理復(fù)檢：（1）原樣品已被甲方取回；（2）原樣品無(wú)法保存；（3）原樣品已用完；（4）原樣品剩余太少不足以復(fù)檢；（5）原樣品超過(guò)保存期限已銷(xiāo)毀；（6）原樣品發(fā)生變質(zhì)；（7）不可重復(fù)測(cè)試的項(xiàng)目；（8）其他認(rèn)為不可復(fù)檢的情況。

2.4 乙方不承擔(dān)因甲方及其代理方或其相關(guān)方使用作廢、無(wú)效報(bào)告或誤用報(bào)告而引起的任何風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任。乙方對(duì)甲方提出的不合理的報(bào)告更改申請(qǐng)有權(quán)拒絕執(zhí)行。

2.5 由于某些測(cè)試項(xiàng)目或方法尚未獲得檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定，在此情況下，甲方知悉，乙方提供的報(bào)告結(jié)果僅限科研、教學(xué)、內(nèi)部質(zhì)量控制等活動(dòng)使用，不能用于作為向社會(huì)出具的第三方證明或任何的商業(yè)用途，乙方不承擔(dān)由此引發(fā)的任何風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任。

2.6 乙方依據(jù)甲方或其代理人提供的資料、樣品等進(jìn)行檢測(cè)、編制檢測(cè)報(bào)告，甲方應(yīng)對(duì)資料、文件及樣品的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因甲方提供的模糊、錯(cuò)誤、不完整、誤導(dǎo)性或虛假的信息而導(dǎo)致錯(cuò)誤結(jié)果的，乙方或乙方人員或分包方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。

3、雙方承諾和同意

3.1 甲方承諾按合同約定及時(shí)足額向乙方支付測(cè)試費(fèi)用，不得以與乙方存在爭(zhēng)議、交叉索賠或款項(xiàng)抵銷(xiāo)等任何理由推遲、減少支付任何款項(xiàng)。甲方因任何原因中止或終止付款的，或未全額付款的，乙方有權(quán)中止提供一切服務(wù)并拒絕發(fā)出檢測(cè)報(bào)告及任何相關(guān)資料，直至甲方支付拖欠乙方的所有款項(xiàng)及其利息。乙方對(duì)由此引起的違約及損失無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。

3.2 乙方承諾應(yīng)當(dāng)采用合適的方法提供測(cè)試服務(wù)，以保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。

3.3 雙方同意，為了給甲方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，乙方有權(quán)將所要求履行的全部或部分服務(wù)，授權(quán)關(guān)聯(lián)公司或其他具有相應(yīng)資質(zhì)和履約能力的第三方履行。

4、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4.1 乙方承諾對(duì)甲方的技術(shù)情報(bào)和資料、非正式出版物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等承擔(dān)保密義務(wù)，甲方承諾對(duì)乙方的資料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、環(huán)境狀況、產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝等承擔(dān)保密義務(wù)。

4.2 服務(wù)過(guò)程中一方向?qū)Ψ剿兜娜魏紊虡I(yè)機(jī)密,包括合作范圍、內(nèi)容、合作模式、費(fèi)用等信息，接收方不得向任何第三方（3.3條涉及的第三方除外）披露，并保證在提供服務(wù)過(guò)程中獲悉該商業(yè)機(jī)密的雇員有相同的義務(wù)。

5、違約責(zé)任

5.1 甲方未按照合同約定的期限支付測(cè)試費(fèi)用時(shí)，每延期一日，乙方有權(quán)要求甲方支付應(yīng)付測(cè)試費(fèi)總額千分之五的違約金，并有權(quán)中止服務(wù)和拒絕出具檢測(cè)報(bào)告。

5.2 乙方因過(guò)錯(cuò)未按照合同約定的時(shí)間出具檢測(cè)報(bào)告時(shí)，每延期一日，甲方有權(quán)要求乙方支付應(yīng)付測(cè)試費(fèi)總額千分之五的違約金。

5.3 因發(fā)生乙方無(wú)法控制的情形造成乙方無(wú)法履行或完成約定的義務(wù)時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，該情況包括但不限于以下情形：發(fā)生不可抗力時(shí)；甲方不能按照約定履行其義務(wù)時(shí)；由于甲方原因致使乙方未能按約定完成測(cè)試服務(wù)造成甲方任何損失或損害時(shí)；相關(guān)法律和法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更時(shí)。

5.4 乙方承諾，因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果錯(cuò)誤并導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失的，乙方同意賠償甲方直接損失，但乙方賠償金額不超過(guò)該具體檢測(cè)事項(xiàng)甲方支付的對(duì)應(yīng)檢測(cè)費(fèi)用的10倍或10萬(wàn)元人民幣（兩者以較小者為準(zhǔn)）。乙方不承擔(dān)任何間接損失（包括但不限于預(yù)期利益損失、委托費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)、公證費(fèi)等）。

5.5 甲方違反合同給乙方或乙方人員造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、廉潔條款

6.1 雙方承諾任何一方或其工作人員均應(yīng)當(dāng)公平交易、廉潔自律，雙方均應(yīng)堅(jiān)持廉潔、誠(chéng)信原則，恪守公認(rèn)的商業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范。

6.2  任何一方不得以任何形式向?qū)Ψ剿饕蚴帐軅€(gè)人回扣；任何一方不得接受對(duì)方的禮金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重物品等；任何一方不得為對(duì)方工作人員報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用；未經(jīng)對(duì)方公司批準(zhǔn)，任何一方不得邀請(qǐng)對(duì)方工作人員參加其組織的消費(fèi)活動(dòng)，包括但不限于外出旅游、高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)、以旅游為目的在風(fēng)景區(qū)召開(kāi)會(huì)議等。

7、其他

7.1 乙方可應(yīng)甲方要求為甲方指定專(zhuān)人或設(shè)立專(zhuān)用服務(wù)通道，以便甲方及其供應(yīng)商可享受快速通道服務(wù)。

7.2 根據(jù)甲方要求，乙方可為甲方提供檢測(cè)培訓(xùn)及供應(yīng)鏈管理咨詢等服務(wù)，具體服務(wù)方式和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。

7.3  甲方可通過(guò)乙方公司的投訴熱線0755-33681700、投訴郵箱complaint@cti-cert.com或通過(guò)其它任何方便的方式對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行意見(jiàn)反饋。

8、適用法律

8.1雙方權(quán)利義務(wù)調(diào)整及爭(zhēng)議解決方式，均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。

8.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議的應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提交起訴。